消費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)符合哪些條件
作者:
來自:
時(shí)間:2023-01-30 17:07:12
依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第八條和第九條規(guī)定,消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(1)通過市場(chǎng)監(jiān)管部門公布的接收投訴舉報(bào)渠道進(jìn)行;
(2)投訴人的姓名、電話號(hào)碼、通訊地址;
(3)被投訴人的名稱(姓名)、地址;
(4)具體的投訴請(qǐng)求以及消費(fèi)者權(quán)益爭議事實(shí);
(5)屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理部門職責(zé)范圍。