?2025年12月11日，全市訴求辦理工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議召開。市綜治服務(wù)中心副主任邱士峰主持會(huì)議并講話，各鎮(zhèn)街、市直有關(guān)部門、市屬有關(guān)國(guó)企業(yè)務(wù)主管參加會(huì)議。

會(huì)議通報(bào)了近期全市訴求辦理工作情況，中心審核科、研判科業(yè)務(wù)骨干圍繞訴求答復(fù)審核等重點(diǎn)工作開展專題培訓(xùn)，系統(tǒng)梳理了全流程辦理環(huán)節(jié)，深入剖析典型工單案例，講解了訴求辦理中的規(guī)范性要求、常見問題與解決方法。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，臨近年末歲尾，各承辦單位要聚焦任務(wù)目標(biāo)，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，打好訴求辦理工作年度“收官戰(zhàn)”。要嚴(yán)守辦理規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部審核把關(guān)，壓實(shí)責(zé)任鏈條，確保答復(fù)的及時(shí)性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性，全面提升辦理時(shí)效和質(zhì)效；要加大攻堅(jiān)力度，強(qiáng)化務(wù)實(shí)舉措，對(duì)訴求分類處置、精準(zhǔn)施策，集中力量推動(dòng)訴求化解；要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，牢牢掌握政策方法，將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，做好“傳幫帶”，持續(xù)鍛造一支業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)實(shí)的訴求辦理工作隊(duì)伍。